כיום יש מעל 20,000 אנשים בישראל עם חנות ומגוון מוצרים באמזון.
לרוב חברות השיווק בארץ המתמקדות באמזון אינם עושות את השיווק בעצמם ובדר"כ מתווכות למשווקי אמזון מארצות הברית שהם עושים להם את העבודה.
לשם כך החלטתי ללמוד, לחקור, להבין ולגלות את התחום ואיך השיווק באמזון עובד.
כיום אני מנהלת קמפיינים בכל הפלטפורמות המוצעות בשוק-
גוגל, פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טאבולה, אאוטבריין, שיווק תוכן
ושאלתי את עצמי את השאלה החשובה ביותר, האם אוכל להיות טובה בכל הפלטפורמות?
והתשובה שלי הייתה כן!
אז איך בדיוק?
בזכות זה שאני יודעת לעשות שיווק דיגיטלי מקצועי מהיסוד שלו, לכן לא משנה באיזו פלטפורמה אעשה את הקידום, כל עוד התמיד בבניית אסטרטגיה נכונה וכל השלבים הדרושים עד להקמת הקמפיין, הקמפיין יצליח!
אז בואו נדבר רגע על שיווק ממומן באמזון-
Amazon ppc או ppc on amazon
אמזון היא מערכת בסגנון מכירה פומבית שבה מפרסמים מציעים הצעות על מילות מפתח.
המפרסמים משלמים את המחיר של הצעת המחיר רק אם לוחצים על מודעת האמזון שלהם ומכאן מגיע המונח תשלום לפי קליק – PPC – Pay per click
המערכת של אמזון מאוד דומה למערכת של גוגל עם נגיעות של המערכת של פייסבוק.
כאשר לקוח אמזון מבצע חיפוש אחר מוצר, המוכרים עם ההצעות הגבוהות ביותר ועם הרלוונטיות הגבוהה ביותר על מילות המפתח זוכים במכירה הפומבית ומודעות המוצר שלהם מופיעות במקום שבחרו.
לתנועה בתשלום יש נתונים מאוד מעניינים,
החכמה לדעת לעבוד עם הנתונים בצורה מדויקת ונכונה.
להפיק דוחות בתדירות הרצויה, לדעת לקרוא את הנתונים ולנתח אותם בצורה מעמיקה שתניב לנו תוצאות.
מנהל המודעות של אמזון, צולם מחשבון לקוח לכן הנתונים חסויים.
האם כדאי לי לעשות שיווק באמזון?
הייחוד של אמזון הוא שכבר יש להם מבקרים מכווני רכישה, להבדיל משאר הפלטפורמות.
ולכן האנשים שנכנסים לאמזון הם אנשים שרוצים לקנות.
לא בטוח עכשיו אבל היד שלהם לכרטיס האשראי קרובה יותר מאשר לגלול בגוגל או ברשתות החברתיות.
נכון להיום לאמזון יש יותר מ-300 מיליון לקוחות פעילים ועם 90 מיליון מנויים של אמזון פריים לשם ההשוואה זה יותר מאוכלוסיית רוסייה.
מתוכם כ-55% מהמבקרים מתחילים את החיפוש באמזון ומסיימים ברכישה.
בשנת 2018, חלקה של אמזון בשוק המסחר האלקטרוני בארצות הברית הגיע ל-49% שזה 5% מכלל ההוצאות הקמעונאיות ברחבי ארצות הברית.
אוקי, הבנו את הפוטנציאל? אז איך זה עובד?
מתחילים ב-להכיר את המוצרים של הלקוח, יש לי לקוחות עם מספרי מוצרים שונים מאוד,
לקוחות עם 20 מוצרים ולקוחות עם 3 מוצרים.
כמות המוצרים שיש ללקוח לא רלוונטית בכלל לקידום באמזון וכל מוצר הוא בנפרד.
במידה ויש לחנות שלכם נתונים ועשיתם קמפיינים ממומנים עד כה אז נתחיל בניתוח נתונים והכרה מעמיקה עם הנתונים שנצברו עד כה בחשבון.
לאחר מכן אני יוריד את כל הדוחות שאני מקווה שהפקתם ואם לא הפיק את כל הדוחות שאפשר להפיק במסגרת חלון הזמנים שאמזון מעניקה לנו, המקסימום זה 65 ימים.
במידה ואין ללקוח נתונים בחשבון נתחיל בשלב הזה- אבנה אסטרטגיה שיווקית מעמיקה בהתאם לתקציב הלקוח וכמובן שנציב יעדים ומטרות לתקופת הקידום.
לאחר מכן נתחיל במחקר המילים בעזרת כלים שעובדים עם אמזון לדוגמא- הליום 10.
כשיש לנו את מילות המפתח החזקות ביותר נעבור על הליסט של המוצר, נבדוק את כלל הפרמטרים החשובים והחשוב מכל שמילות המפתח החזקות שלנו מופיעות בליסט כמובן שנעשה תיקונים ושיפורים
בהתאם לכך.
ליסט איכותי ש-מלא במילות מפתח רלוונטיות למוצר ישפיע באופן ישיר, האם הקידום שלנו באמזון יצליח!
ברגע שיש לנו את כל הנתונים, הליסט מוכן ומסודר ואנחנו מוכנים להקים קמפיינים, אני אשתמש ב-גאנט הקמפיינים המיוחד שלי לאמזון ואבנה את הקמפיינים בתוך הגאנט בשביל שאוכל לתקצב לכל קמפיין את מה שדרוש לו בשביל להניב לנו את התוצאות הטובות ביותר.
השלב האחרון ברגע שכל הקמפיינים מתוקצבים ומוכנים, נעלה אותם למערכת וניתן להם שם ברור עם תאריך פתיחת הקמפיין.
אז מה קורה לאחר ש-הקמפיינים עולים למערכת?
נעקוב אחר התנועה והנתונים שמגיעים דרך הקמפיינים,
נבצע אופטימיזציות ונהיה במעקב צמוד לגבי הקמפיינים לכל אורך הדרך.
נבצע שינויים בהתאם ואוריד ואוסיף מילות מפתח לפי הנתונים שנקבל כמובן שנתאים כל הזמן את הצעות המחיר שלנו לעומת המתחרים.
בנוסף, תקבלו דו"ח חודשי שמראה את קצב ההתקדמות שלנו, איפה התחלנו בתחילת החודש ואיפה אנחנו נמצאים היום, לאן אנו שואפים להגיע ומה יש עוד לעשות על מנת להגיע ליעד שהצבנו.
אדאג שמילות המפתח שאנו מקדמים יהפכו להיות אורגניות והחזר ההשקעה שלכם בפרסום יהיה הטוב ביותר.
לדבר החשוב ביותר, תוכלו תמיד להתייעץ ולדבר איתי בעברית כמובן עם מי שהולכת לנהל לכם את הקמפיינים ולא גורם חיצוני שלא מכיר אתכם.
תקבלו יחס אישי, מעמיק וזמין לשעות שלנו בישראל.
שאלות נפוצות
אם יש לי הרבה מוצרים זו לא בעיה?
ממש לא, כל מוצר הוא אינדיבידואלי והשיווק והפרסום בין מוצר למוצר הוא שונה.
אנחנו נחקור את כלל המוצרים ולכל מוצר נעשה תוכנית עבודה ייחודית.
איך זה עובד מול המתחרים שלנו?
באמזון זה עובד לפי מכירות פומביות לכן לא בטוח שנצטרך לשלם את הצעת המחיר שהגשנו,
יכול להיות שהמתחרה שלנו שם מחיר נמוך יותר מאיתנו ולכן אנחנו נשלם רק סנט אחד יותר ממנו גם אם שמנו הצעת מחיר גבוהה יותר.
לדוגמא- אם אני מציעה 3$ עבור מילת מפתח אך המתחרה שלי מציע רק 2$ על אותה מילת מפתח, אמזון תחייב אותנו ב-2.01$ בלבד עבור מיקום המודעה שבחרנו.
אך חשוב לזכור! אנחנו משלמים רק כאשר לוחצים על המודעה ולא בכל פעם שהמילת מפתח מופיעה בחיפוש.
איך תוכלו להגדיל את המכירות שלכם מ-שיווק בפלטפורמות חיצוניות?
אמזון איפשרה לשווק את המוצרים מהאתר שלהם גם בגוגל אך עד לא מזמן לא היה דרך לראות תוצאות או להסיק מסקנות.
אז שימו לב! אמזון פתחה את שעריה והבינה שהחשיפה המגיעה מגוגל והרכישות שמגיעות מגוגל משתלמות לה ולכן הסכימה לעשות שיתוף פעולה שבו משווקים באמזון יוכלו לראות את הנתונים שגוגל או פלטפורמות אחרות מביאות לחנות.
אז אתם יודעים מה הדבר הכי טוב שקרה לכם?
זה שאני עושה בשיווק בכל הפלטפורמות, לכן אוכל לנהל לכם גם את השיווק באמזון וגם את השיווק בפלטפורמות החיצוניות והכל במקום אחד!
אמזון בישראל?
דבר חשוב ביותר שיש להתרכז בו למי שהיום מוכר או בעל חנות באמזון זה העובדה שאמזון בצעדים גדולים לעבר ישראל וזה עניין של זמן עד שהיא תגיע גם לכאן.
דבר זה ישפיע באופן ישיר על אתרי סחר קטנים וגדולים וכמובן גם על הקנייה הישירה בחנויות.
ככל שתתחילו מוקדם ותהיו בהחזר השקעה חיובי ומילות המפתח שלכם כבר יהיו אורגניות שאמזון תיכנס לישראל יהיה לכם קל מאוד להתברג ולהיות המובילים ביותר, למה? כי אמזון תתן תעדוף למוכרים ישראלים.
להמשך קריאה על כניסתה של אמזון לישראל לחצו כאן
