חסר לך מידע? הביטויים קצת מפחידים ולא ברורים? לכן הכנתי לך מילון מונחים!
מה זה ASIN באמזון?
אסין מייצג את המספר המזהה של המוצר בתוך אמזון.
כמו ברקוד או מק"ט של מוצרים בישראל, כך זה נקרא באמזון.
אמזון משתמשת בו כדי לעקוב אחרי הפריטים בקטלוג שלהם, כולל כל מה שמוכרי צד ג’ מוכרים באתר.
Amazon’s Choice
תג המוצר המובחר של אמזון.
הבחירה של אמזון ניתנת לדפי מוצר בעלי ביצועי מכירה טובים, ביקורות טובות, מחיר אטרקטיבי ודירוג טוב באתר. קבלת תג מסוג זה, תוביל לעלייה במכירות ומוכרים רבים שואפים להגיע אליו. לכל קטגוריה ומילת חיפוש באתר, יש מוצרים שונים המקבלים את התג.
FNSKU
Fulfillment Network Stock Keeping Unit
FNSKU זהו מספר שנמצא על תווית הברקוד של אמזון במוצרים שנשלחים על ידי המחסנים של החברה. הברקוד הזה למעשה מקשר בין המוכר למוצר. כך, במידה ויש שני מוכרים שמוכרים את אותו המוצר, עם אותו הASIN, יהיה ניתן להבחין ביניהם.
BUY BOX
תיבת הקנייה של אמזון-
הביי-בוקס, היא החלק בדף המוצר שמציג את כפתור ואפשרויות הרכישה של הפריט. זה מופיע בצד ימין בדסקטופ, ומתחת לתמונות המוצר ומידע המשלוח / מחיר על גבי ניידים
Seller Central
מרכז למוכר-
מדובר בחלק המרכזי שממנו פעולים כלל המוכרים באמזון.
שם אפשר לנהל את המערכת האחורית של החנות שלך באמזון, לנהל את הסחורה, לוגיסטיקה, שירות לקוחות וכמובן קמפיינים ממומנים.
Account Health
בריאות החשבון-
אמזון מתייחסים לעמידה ביעדי הביצועים ולעמידה בכללי מדיניות החברה שכל מוכר חייב לנהוג על פיהם כדי להמשיך ולמכור באמזון. לדוגמא, חשוב לקבל ביקורות טובות על מנת שלא לפגוע בבריאות חשבון האמזון שלכם. באזור הseller central, אפשר לקבל את נתוני הבריאות של החשבון ולראות איפה החשבון שלך עומד.
Private Label
פרייבט לייבל, או מכירת מותג פרטי, זה מונח המתייחס לכל מי שמעצב ומפתח מוצר ומיתוג משל עצמו מאפס, ואז משווק ומוכר את המוצר באמזון.
זאת בניגוד למוכר ארביטראז ‘, שעושה סוג של דרופשיפינג או מוכר מחדש מוצרים שנקנו במחיר זול יותר ומוכר ביקר. לדוגמא- רכשתי עכשיו 100 חולצות של נייקי במחיר מבצע ואני מחליטה למכור אותם באמזון, אין לי דרך להגיש פרייבט לייבל כי זה לא מותג שלי.
דרופשיפינג באמזון
דרופשיפינג היא שיטת מכירה נוספת.
באמצעות דרופשיפינג, אנחנו המתווכים בין לקוח אמזון לבין היצרן.
כשלמעשה, בשום שלב המוצר לא עובר פיזית דרך הידיים שלנו. הלקוח רוכש, אנחנו מעבירים את הרכישה ליצרן והוא משלח. אנחנו מרוויחים את הרווח שבין מחיר המכירה שבה רכש הלקוח, לבין המחיר שהציע היצרן.
בניגוד לאמונה הרווחת, דרופשיפינג באמזון מותרת, כל עוד מקיימים כללים מסוימים.
( יש לבדוק היטב את הכללים באמזון)
Brand Registry
רישום המותגים של אמזון. זהו הליך המיועד למוכרי מותגי פרייבט לייבל.
זה מאפשר למוכרים שעמדו בדרישות מסוימות (כמו למשל סימן מסחרי) לקבל הרשאות רבות יותר והגנה גדולה יותר בניהול המוצרים שלהם, נותן להם את האופציה בבוא מין הימים למכור את המותג שלהם וכמובן אמזון מביאה העדפה לכל מי שיש מותג פרטי.
חלק מההטבות כוללות שליטה טובה יותר בעריכת רישומים, סוג קמפיין שאפשר לעשות רק אם יש רישום מותגים, מראה משופר של דפי המוצר באתר, הגנה מפני זייפנים והייג’קרים, וכן הלאה
Fulfillment
במסחר הדיגיטלי, הכוונה מהרגע שהלקוח הזמין את המוצר ועד לרגע שהמוצר מגיע אליו – מדובר באחסון המוצר, איסוף המוצר מהאחסון, אריזתו למשלוח והשילוח ללקוח
FBA – Fulfillment by Amazon
מילוי הזמנה על ידי אמזון, המכונה- FBA, היא השיטה הפופולרית באמזון.
על פי מודל ה- FBA אמזון תעשה את כל תהליך החיבור בין המוצר ללקוח.
היא תאחסן, תארוז ותשלח את ההזמנות של המוצר שלנו ישירות ללקוחות המזמינים דרך אמזון, בעצם מורידה את האחריות שלך ואמזון דואגים לבצע הכל.
האחריות העיקרית של המוכר אם כך, היא לשמור על כמות סחורה מאוזנת ונכונה במחסני אמזון, משם אמזון מטפלת בשאר.
מוכרים רבים פועלים אך ורק על פי מודל עסקי FBA של אמזון. מדובר בשיטה נוחה ויעילה שמאפשרת לאדם בודד לפעול כחנות או אף כמעט מפעל, יחד עם זאת, עבור השירות הטוב, ישנו גם תשלום עמלות גבוה עבור כל מכירה.
FBM – Fulfillment by Merchant?
מודל מכירה שבו האחריות על כל נושא השילוח ומילוי ההזמנה נמצאים בידי המוכר (בניגוד לFBA). כאן האחסון, האריזה, השילוח והמסירה באחריותו המלאה של המוכר.
בעצם כל האחריות מוטלת עלייך ויש לזה המון כאב ראש מעבר לזה, לאמזון יש תקנות מאוד ברורים בכל הקשור למשלוחים וחייב לעמוד בסטנדרט שהיא מציבה.
בנוסף, אמזון מתעדפת את מוכרי ה- FBA על פני מוכרים FBM. באמזון אין דמוקרטיה מלאה לכל הצדדים.
3PL- לוגיסטיקת צד שלישי:
בהקשר של אמזון ומסחר דיגיטלי, זהו שירות מחסן/ מילוי הזמנה דרך צד שלישי שניתן לשכור כדי לאחסן, לבחור, לארוז ולשלוח את ההזמנות. זה בדרך כלל מיועד למוכרים שלא רוצים להשתמש במודל FBA או FBM ורוצים שמישהו חיצוני שאולי יביא להם מחיר טוב יותר מבאמזון יבצע את העבודה.
sponsored
במהלך הגלישה באתר אמזון, ייתכן שנראה מוצרים שמעליהם תווית עם המונח sponsored – “ממומן”. כלומר, המוכר של מוצר זה שילם על כך שמוצרו יפורסם ויופיע במיקום זה באתר. זו בדיוק העבודה שלי, מודעות ממונות בדר"כ מופיעות בחלק העליון או באמצע תוצאות החיפוש. יש מיקומים נוספים שהם יכולים להופיע.
PPC
PPC – Pay Per Click , מתייחס לפרסום באמזון, בדומה לפרסום הממומן בגוגל, כאן, נשתמש באסטרטגיית תשלום העובדת לפי תשלום לקליל.
ACoS
ACoS – ‘advertising cost of sale מייצג את “עלות הפרסום של מכירה” וקשור לתוצאות הפרסום הממומן שאתם עושים באתר. למעשה, המספר של האקוס מציג כמה אחוזים ממחיר המכירה של המוצר הושקעו בפרסום שלו על מנת לבצע את המכירה.
ROAS
Return on Ad Spend- החזר ההשקעה בפרסום.
זאת אומרת שאם השקעתי 1000$ והרווחתי 3000$ החזר ההשקעה שלי הוא 1ל3, כל דולר אחד שהשקעתי הרווחתי 3$.
מה זה Referral Fee?
עמלת הפניה של אמזון. עמלה שמקזזת אמזון ממחיר המכירה הסופי של המוצר. עמלת ההפניה היא בדרך כלל אחוז מסוים ממחיר המכירה, והיא משתנה בהתאם לקטגוריית המוצר.
ישנם מושגים נוספים שבא לך לדעת?
כתבו לי בתגובות ובשמחה אני אוסיף אותם ל-מאמר!
